CallCentrum je organizačná jednotka, ktorá slúži k hromadnému spracovaniu prichádzajúcich a odchádzajúcich telefonických hovorov. Je vybavené odpovedajúcou technikou a skúsenými odborne školenými operátormi. Pri rozhodovaní o využití telemarketingových služieb je potreba sa vždy dobre rozhodnúť, či využiť externého call centra alebo vybudovať Call Centrum vlastné. Naši skúsení odborníci sú schopní Vám poradiť a ponúknuť čo najvýhodnejšie riešenie priamo pre Vašu firmu a vaše špecifické podmienky. Pokiaľ sa rozhodnete o výstavbe vlastného CallCentra, sme schopní Vám ponúknuť odpovedajúcu techniku a zaškoliť Vašich operátorov.

Naše CallCentrum robí technickú podporu ISDS a naši operátori, pod vedením skúseného supervízora, sú vyškolenými odborníkmi vo výpočtovej technike. Vaši zákazníci tak ocenia ľahko dostupné informácie, úsporu času, rýchlu reakciu a okamžité riešenie problému. Získavate tak jasnú a dôraznú podporu Vašich produktov a to má určite vplyv aj na rozhodovaní klientov v našom konkurenčnom prostredí. Samozrejmosťou je ochrana Vašich citlivých údajov.